Hoe log ik in bij ReloadBet als ik gewoon via mijn telefoon in de browser speel?
Open de site, tik op “Inloggen” en voer je e-mail en wachtwoord in. Als je 2fa aan hebt staan, vul je daarna ook de code uit je authenticator-app in.
Je opent je persoonlijke account bij ReloadBet via de website op een pc of via de mobiele versie op een smartphone of tablet. Op een pc gebruik je de knop “Inloggen” op de startpagina; op mobiel staat dezelfde optie in het menu of bovenin het scherm, afhankelijk van de schermbreedte.
Voor toegang tot het persoonlijke account heb je een geregistreerd account nodig. Zonder account kun je geen saldo beheren, stortingen of uitbetalingen uitvoeren en je spelgeschiedenis of accountinstellingen bekijken; eerst registreren, daarna inloggen met je e-mailadres en wachtwoord.
Open de site, tik op “Inloggen” en voer je e-mail en wachtwoord in. Als je 2fa aan hebt staan, vul je daarna ook de code uit je authenticator-app in.
Tik op “Wachtwoord vergeten”, vul je e-mailadres in en gebruik de link uit de mail om een nieuw wachtwoord te maken. Werkt de link niet, vraag dan opnieuw een reset aan zodat je de meest recente mail gebruikt.
Controleer of je het juiste e-mailadres gebruikt en zet automatische hoofdletters op je toetsenbord uit, want dat verpest wachtwoorden snel. Lukt het nog niet, reset je wachtwoord en probeer daarna opnieuw in te loggen.
Dat kan, maar je sessie kan om veiligheidsredenen worden beëindigd als er tegelijk meerdere logins actief zijn. Als je ineens wordt uitgelogd, log opnieuw in en verander je wachtwoord als je dit niet zelf was.
Wis je cookies en cache voor de site en probeer het opnieuw, of open een privévenster. Als het nog vastloopt, schakel je vpn uit en test je met een andere verbinding, bijvoorbeeld mobiel internet.
Bij een nieuw apparaat of een afwijkende locatie kan ReloadBet om een extra stap vragen, zoals een code via 2fa of een bevestiging via e-mail. Rond die stap af en controleer daarna in je accountinstellingen of je e-mailadres nog klopt.
Na het inloggen kan reloadbet je account controleren om je identiteit te bevestigen, betaalmiddelen te koppelen en uitbetalingen vrij te geven.
Verificatie wordt direct gevraagd wanneer je een eerste opname aanvraagt, omdat het casino je gegevens moet matchen met de betaalmethode en de rekeninghouder.
Een tweede moment is een verhoging van limieten of het aanpassen van persoonsgegevens (naam, geboortedatum, woonadres), omdat die gegevens daarna opnieuw moeten kloppen met je documenten.
Verificatie volgt ook bij signalen die afwijken van je normale gebruik, zoals inloggen vanaf een nieuw land, veel mislukte inlogpogingen of het wisselen van toestel; dan kan extra controle of 2fa worden geactiveerd.
Bij gebruik van bepaalde betaalmethoden kan reloadbet vóór een opname vragen om bewijs dat de betaalmethode van jou is, zodat de uitbetaling naar dezelfde rechthebbende gaat.
Voor grote opnames kan reloadbet aanvullende stukken vragen, omdat er een extra controlelaag geldt voordat geld wordt vrijgegeven.
Na goedkeuring staat je account op “geverifieerd” en verlopen opnames sneller; bij afkeuring vraagt reloadbet om een nieuwe upload met leesbare gegevens en zonder reflecties of bewerking.