KYC-Verifizierung bei reloadbet
reloadbet fordert die Kontoverifizierung (KYC) an, sobald Auszahlungen möglich werden oder wenn das System Unstimmigkeiten bei Daten, Zahlungen oder Nutzungsmustern erkennt. Die Prüfung läuft digital über den Upload von Dokumenten im Konto und endet mit einer Bestätigung oder einer Nachforderung.
- Identity (ID/Passport): reloadbet verlangt einen gültigen Reisepass oder Personalausweis als Farbfoto oder Scan. Das Dokument muss vollständig sichtbar sein (alle Ecken), lesbar und ohne Spiegelungen; Name und Geburtsdatum müssen mit den Kontodaten übereinstimmen. Bei Ausweis mit Vorder- und Rückseite lädt man beide Seiten hoch.
- Address proof: Als Adressnachweis akzeptiert reloadbet eine aktuelle Rechnung eines Versorgers (Strom, Gas, Wasser, Internet) oder einen Kontoauszug. Das Dokument muss den vollständigen Namen und die Wohnadresse zeigen und darf beim Upload nicht älter als 90 Tage sein; geschwärzt werden dürfen nur Buchungen oder Beträge, nicht Name, Adresse und Ausstellungsdatum.
- Payment method: reloadbet prüft das genutzte Zahlungsmittel, wenn eine Auszahlung auf dieses Zahlungsmittel erfolgen soll oder wenn die Einzahlungshistorie dazu Anlass gibt. Bei visa oder mastercard wird ein Foto der Karte verlangt: Kartennummer nur mit den letzten 4 Ziffern sichtbar lassen und den Sicherheitscode abdecken; Name und Ablaufdatum bleiben erkennbar. Bei E-Wallets wie skrill oder neteller reicht in der Regel ein Screenshot der Kontoseite mit Name und E-Mail; bei bitcoin oder ethereum wird ein Nachweis der Wallet-Inhaberschaft über eine Transaktionsübersicht oder eine Wallet-Ansicht mit Adresse genutzt.
Die Bearbeitungszeit liegt nach vollständigem Upload typischerweise bei 24 bis 72 Stunden. Wenn Bilder unscharf sind, Daten nicht übereinstimmen oder Dokumente abgelaufen sind, verlängert sich die Prüfung, weil reloadbet neue Dateien anfordert und erst danach final freigibt.
Aktuell läuft KYC bei reloadbet über drei Bausteine: Identität, Adresse und Zahlungsmittel; bei vollständ